湖南旅游攻略湖南美食湘菜菜谱可怕的湖南人怎么样|湖南企业家致富经 > 湖南人才 > 湖南5.88万个“富裕家庭”资产超600万元!?张家界的山上“长”满了韩国人?
2024
03-20

湖南5.88万个“富裕家庭”资产超600万元!?张家界的山上“长”满了韩国人?

记者从市场监管部门了解到,接到投诉后,工作人员曾实地查看情况,并多次联系理发店经营者无果,由于该店已不在注册地经营,市场监管部门已将其列为经营异常。

市场监管部门一名工作人员表示,如果能联系上经营者,执法人员会组织调解,尽力帮消费者挽回损失。不过,市场监管部门顶多能将该店列为经营异常,将会对经营者的贷款、投资等行为进行限制。

其表示,行政执法手段比较有限,难以调查经营者户籍和身份信息,只能调解或处罚,“但前提是要找到经营者。”

【3】预付式消费投诉在个别地区成消费投诉“重灾区”

商家闭店失联的情况,在各地时有发生。据《直播海南》报道,海口市民王先生去年在一家足疗店参与店庆活动,充值两万元,春节后,该店突然停业,王先生充值所剩的费用难以退还。

贵州电视台也报道类似事件,去年12月,贵阳一家开了10多年的老牌知名美容机构突然“跑路”。上百位顾客“中招”,充值金额从几千到十几万不等,总金额超过200万。其中,有一家四姐妹总共充了30多万。

深圳市消费者委员会数据显示,2022年其收到预付式消费投诉超万宗,同比上升3.42%,其中关于经营者停业或关门“跑路”的投诉占预付式消费投诉总量的23.6%。

江苏省消费者权益保护委员会发布的《2023年上半年江苏省消保委系统投诉和舆情分析》也指出,预付式消费已成为江苏省2023年上半年消费投诉的“重灾区”,集中在综合零售、美容美发、教育培训、健身等领域。

郝先生表示,对于和自己类似的受害者来说,维权成本会远远超出自己的充值金额,“大多觉得没必要折腾,最后只能自认倒霉。”

“要回钱是小事,大家更多是担心万一老板故意圈钱跑路,再去其他地方开店继续骗钱,会有更多受害者。”他也提出自己的想法,建议针对个体户建立联网的信用评估系统,将此类经营者列入黑名单。

【4】律师:司法维权成本高、证据收集难,建议消费者“抱团”

遭遇店家“跑路”,消费者该如何维权?

上海君悦合肥律所刑事合规部副主任、合肥市消费者权益保护团委员律师张勇介绍,一般而言预付式消费的维权行政主体是市场监管局,市监局会向商家核实投诉情况并进行调解,如果商家的确存在违法问题可能会进行处罚。

“但目前法律给予市监局的调查权力、处罚力度有限,在调解不成的情况下也无法对纠纷进行裁决。”

他表示,从刑事角度来看,如果维权涉及的资金大、人数多,有证据证明商家有非法占有的主观恶性,公安机关可能会以诈骗罪进行刑事立案,并对受害者的损失资金启动追回程序。

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作者:湖南旅游十大必去景区景点攻略|湖南人物湖南企业家创业故事湖南人致富经|早安隆回
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