2.1 中国企业舆情风险事件热度排行TOP100：文娱、商旅、交通运输风险事件显著增加；互联网、食品行业风险事件数量领先
苗建信息《中国企业舆情风险年度报告（2023）》数据显示，2023年中国企业舆情风险事件热度排行TOP100中，文娱、商旅、交通运输行业的相关舆情数量显著增加，表明以上行业是新兴的热点舆情行业，潜在相关消费问题有所增加。
同时，2023年互联网、食品餐饮行业的舆情事件数量居于前两位 ，其中消费相关舆情占比较高，也是央视315晚会高频曝光的领域。
2.2 十年央视315晚会数据：文娱、商旅曝光增加，互联网、食品、大健康曝光频繁
苗建信息“央视315晚会数据库”不但记录了历年315曝光事件，也对曝光时长、企业回应速度等数据进行了分析。
数据显示，文娱商旅、交通出行、互联网（含直播运营、流量变现）、食品餐饮、大健康是曝光高风险行业。
新兴曝光热点行业：文娱商旅、交通出行
近10年来，文娱商旅等领域的消费侵权行为被央视315晚会曝光的时长比例明显增加，以上领域的被曝光风险显著上升。文娱行业于2022年被央视315晚会曝光，商旅行业于2023年被曝光；曝光事件为“围堵校园的抽奖陷阱”及“不安全的安全带”。
频繁曝光热点行业：互联网、食品餐饮、大健康
近10年数据显示，央视315晚会对以下行业曝光最为频繁：互联网、食品餐饮、大健康。
互联网行业曝光重点：直播运营、口碑运营
近10年中，央视315晚会对互联网行业的曝光重点为信息安全问题及虚假营销问题；其中，虚假营销的曝光重点由互联网广告转移至直播运营及口碑运营，典型案例包括苦情戏的局中局、谁在操控水军、女主播背后的秘密等。
食品餐饮行业曝光重点：食品加工
央视315晚会曝光了诸多食品加工环节违规行为，如卫生条件不达标、违规添加、食品过期、成分造假等，典型事件为“土坑”酸菜、调出来的假香米、变味的粉条。
大健康行业曝光重点：保健品、医美
央视315晚会曝光的大健康领域消费陷阱中，年长消费者、女性消费者及未成年消费者是提及较多的消费陷阱受害者，曝光较多的消费领域包括保健品及医美，典型案例为免费评书机卖的什么药、医美培训乱象调查等。
03消费陷阱预测：安全隐患、服务质量、产品质量、虚假宣传、不当营销、价格违规等
消费问题纷繁多样，哪些才是引爆舆情的典型因素？
